Politique de confidentialité (RGPD)

La présente Politique de confidentialité décrit comment L’Artelier collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
L’Artelier – SARL
18 Route de Beauvais, 95810 Épiais-Rhus
📩 contact@lartelier-auto.fr
Gérant : Julien TAUTOU

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires selon les cas :

  • via le formulaire de contact : nom, prénom (si renseigné), email, téléphone (si renseigné), message libre
  • via la navigation sur le site : données techniques (cookies indispensables, adresse IP partiellement anonymisée selon navigateur)

3. Finalités de traitement

Les données sont collectées pour :

  • répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
  • assurer le suivi des échanges
  • améliorer le site et son fonctionnement
  • afficher des contenus type carte (Google Maps)

4. Base légale

Les traitements réalisés sont fondés sur :

  • le consentement (formulaire de contact)
  • l’intérêt légitime de L’Artelier (répondre aux demandes et améliorer la qualité du site)

5. Destinataires

Les données sont destinées uniquement à L’Artelier.
Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (hébergeur OVH notamment).

6. Durée de conservation

  • demandes de contact : 12 mois maximum
  • échanges nécessaires à un suivi client : durée utile au traitement + obligations légales si applicable

7. Sécurité

L’Artelier met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données (accès restreints, hébergement sécurisé, protocole HTTPS…).

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD et Loi Informatique & Libertés), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit d’opposition
  • droit à l’effacement
  • droit à la limitation
  • droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :
📩 contact@lartelier-auto.fr

9. Réclamation CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr